信报调查继押金难退后南昌街头45万辆酷骑单车该如何【消息】
酷骑单车宣布由四川拜客科技接管
中国江西网讯 信息日报记者沈冠楠报道:20日,中国江西网关注了酷骑单车沉寂50天后被四川企业接盘,随即公布三条退押金专线一事,然而,随着退费专线或忙线或关机、越来越多消费者退费不成功情况出现,酷骑单车再次被推上消费者质疑和声讨的风口浪尖。
与网上沸腾的退款和声讨热浪形成鲜明对比的是,在南昌三经路非机动车违章处理停车场,500多辆小绿车(酷骑单车)却因至今无人认领,在寒风冷雨中显得格外安静和萧瑟。记者了解到,这些无人认领的共享单车停在此处,最长已有4个月,最短的也有2个多月。
热:三条退费专线难通消费者抱团提起公益诉讼
11月20日上午,酷骑单车官方微信公众号发布《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》称:酷骑单车因为经营原因,给广大用户带来困扰。经过一系列磋商和谈判,最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营酷骑单车管理和运维工作(不包括债务)。继续使用酷骑单车的用户可以用微信描车身二维码,使用由拜客提供的小程序开锁,免押金用车。要退押金的用户可带身份证等有效证件到四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心1栋708室办理手续,或拨打专线电话18610621301、13426421951、15711055034两种方式来退款。不过,记者数次拨打酷骑单车公布的3条退费专线电话,均提示处于忙线或关机状态。
消费者准备联名申请起诉
无独有偶,在新浪微博上搜索“酷骑单车”关键词后,记者发现,不少网友也表示:“打了n个电话都打不进去,还不容易有人接了,还被挂断了”,不过,也有网友在打通电话后,迅速退了押金。据悉,酷骑单车APP已于10月份停止更新,目前服务器已经下线,用户数据均已清空。
当天上午,在“酷骑全国公益诉讼”qq群内,入群滴滴提示音响了一声又一声,记者了解到,由于单人押金数额较小,不少消费者在维权中发现法院不予立案,于是,他们自发通过网络建立联系,准备联合向中国消费者协会提出申请,要求其向酷骑单车的运营公司提起公益诉讼。截止21日上午12时,入群人数已达到1400人。
冷:4.5万辆酷骑单车在南昌无人管理
与网络上退款和申诉的热度相对比,酷骑单车在南昌经历了一次“迅速发展”到“忽然崩盘”的过程。6月进驻,9月瘫痪,10月彻底崩盘,在这背后,是投放在南昌街头巷尾的上万辆小绿车无人接管……
500多辆酷骑单车在停车场无人认领
20日上午,记者在位于东湖区三经路与下沙窝路交界处的南昌非机动车违章处理停车场处看到,在停车场东面,数百辆绿色的酷骑单车露天摆放着,它们几乎占据了整个停车场1/4的面积.“南昌从今年2月开始整治街头乱停乱放的共享单车,每隔一段时间就会有违章单车送到这里,我们再通知运营商车领走,可唯独酷骑单车,从前几个月开始,就一直联系不到人,车子只能堆在公用的停车场”,21日,东湖区城管执法局办公室一位姚姓负责人告诉记者,语气颇有些无奈。据介绍,从6月至今,停放在此处的酷骑单车数量已达500多辆,而它们最长停放有4个月,最短也有2个多月。
记者从南昌市城管委市政综合执法处获悉,10月酷骑在南昌彻底“崩盘”后,其投放在南昌的4.5万酷骑单车一直无人接管,它们有些在街头风吹日晒生锈发霉沦为城市垃圾,有些被市民私自处理了,有些则集中拖至了政府开设的各大停车场。
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